Общественница проверила работу полиции и миграции в Йошкар-Оле

В рамках всероссийской акции «Гражданский мониторинг» член Общественного совета при УМВД России по городу Йошкар-Оле Ирина Карецкая провела проверку столичного отдела полиции №2 и отделения по оформлению заграничных паспортов Управления по вопросам миграции на улице Прохорова. Она осмотрела помещения для административно задержанных и пообщалась с сотрудником дежурной части, уделив особое внимание актуальности информации на стендах.

Затем общественница посетила соседнее здание, где расположено отделение загранпаспортов. Начальник отделения Татьяна Роженцова сообщила, что услуга пользуется высоким спросом, поэтому приём ведётся как по предварительной записи через Единый портал госуслуг, так и в порядке живой очереди по графику подразделения. Также граждане могут получить услуги МВД в многофункциональных центрах. Роженцова подчеркнула, что портал удобен для экономии времени.

Ирина Карецкая отметила, что сотрудники выполняют большой объём работы, изготавливая загранпаспорта для всей республики, причём очень оперативно. Она стала свидетелем того, как житель Параньгинского района, заранее подавший заявление на госуслугах, буквально за 5 минут получил паспорт сроком на 5 лет.

Общественница также ознакомилась с условиями службы и обслуживания граждан: осмотрела кабинеты и места ожидания, проверила наличие актуальной информации и контактов на стендах, оценила качество работы специалистов. Было отмечено наличие кондиционеров, кулера с водой и кнопки вызова сотрудников для людей с ограниченными возможностями.

По итогам проверки Ирина Карецкая дала положительную оценку работе подразделений и поблагодарила сотрудников. «Сотрудники ответственно относятся к выполнению служебных обязанностей, вежливо, корректно и доброжелательно общаются с гражданами», — заявила она.